■ニュースレターについて
ご覧になりたい質問をクリックすると、詳細がご覧頂けれます。
Q:ニュースレターって?
A:ニュースレターとは、業者様とそのお客様の接触頻度を高めるために使う販促ツールです。ニュースレターを毎月配布する事で会社の認知度を高め、顧客との信頼関係を構築します。顧客から選ばれる地域密着型の会社となるために欠かせないツールです。
見込み客の方への送付による集客・顧客育成効果、そして、OB客の方への送付によるリピート受注・新規客の紹介受注効果に優れた万能ツールです。建築業界だけでなく、いろいろな業界でも使われています。
Q:ニュースレターの内容はどういう内容を掲載したら良い?
A:その業界についてのQ&Aや豆知識。イベント紹介。そしてなんと言ってもパーソナルな話題です。社長の挨拶や編集担当をしているスタッフの挨拶。お客様の声、施工事例は重要なコンテンツです。
会社の自慢、商品自慢、売り込みするような内容は避けましょう。
もちろん、ニュースレターの顧客ターゲット=主婦層に向けた内容で考えたいものです。ニュースレター工房では、ニュースレターの顧客ターゲットと同じ主婦層(20代~50代)
のスタッフが企画、制作に関わっています。
Q:ニュースレターひな形サービスってどんなサービス?
A:「ニュースレターを自社で作成する時間がない・・・」「どんな内容を書いたら良いのかわからない・・・」「事務員さんでもカンタンに作成出来れば・・・」というお悩みを抱える方のために、誰でもカンタンにニュースレターを発行出来るのがニュースレターひな形サービスです。
顧客ターゲットの主婦層に届けて喜ばれる内容で構成されたニュースレターのデータ(ワードまたはパブリッシャー)をダウンロードし、会社名及び連絡先を入力するだけで印刷までの工程は完了です。
さらに自社のパーソナルな話題、お客様の声や施工事例などを追加して作成するとより効果的なニュースレターが発行出来ます。
Q:ニュースレターをどうやって配る?
A:OB客の方や名簿客の方には郵送やメール便を利用すると良いですね。送付する件数が多い場合は割引になる場合もあります。詳しくは最寄りの郵便局、またはメール便を扱う宅配業者にお問い合わせください。
封筒は、透明の封筒を利用する等、開封率を上げる工夫をする方が増えています。また、地域の一般家庭のポストに直接投函(ポスティング)する場合は、折ってポストからはみ出さないように投函する等、投函方法にも気を配る事が重要なポイントとなります。(投函でのトラブルで悪い評判に繋がらないようご注意ください)
Q:用紙の紙質は何が良いのですか?
A:ひな形はカラー版と白黒版をご用意しております。白黒版をご利用の場合、色上質が一般的です。(顧客名簿が多い会社の方は白黒での印刷のほうが低コストです)
また、認知されるまでは同じ紙色で印刷する、季節に合わせて用紙の色を変えるなど工夫されると良いですね。
Q:綴じ方は?
A:綴じ方は、B4タイプのものでしたら、真ん中2つ折り、またはポスティングしやすい4つ折りでも対応できます。A4タイプのものでしたら、左側をホチキス止めして綴じるか、A3サイズに印刷し、2つ折りで対応出来ます。
■ひな形申込に関して
ご覧になりたい質問をクリックすると、詳細がご覧頂けれます。
Q:エリア制とは?
A:同じ地域でニュースレターの利用が重なる事を避けるために、ニュースレターひな形サービスはエリア制でお申込の受付をしております。
お申込の際は、ニュースレターをお配りする地域をお知らせください。約10万世帯で1社のお申込を基準としております。尚、OB客の方への直接の送付に関しては、範囲を定めておりません。ご希望のエリアで先にお申込を頂いている場合はお申込の受付が出来ない事もあります。ご容赦ください。まずはご希望のエリアで利用出来るかをお問い合わせください。
Q:料金は?
A:ひな形の種類によって料金が違います。(サンプルはこちらから)
A3サイズ両面(内容4ページ仕様)『春夏秋冬』『はい!元気です』18,900円
B4サイズ両面(内容4ページ仕様)『快適生活』17,850円、『マイハウス』17,850円、
A4サイズ両面(内容2ページ仕様)『ハッピーライフ』10,500円
となります。3ヶ月間は無料でお試し頂けます。
Q:サービスはどのように利用するのですか?
A:ニュースレターひな形はインターネット上でデータをダウンロードして頂きます。ダウンロードが出来る情報を毎月25日(土・日・祝日の場合はその前日)にメールにてお送り致します。ワードまたはパブリッシャーで完成されたひな形のデータをダウンロードしてご利用頂けます。
Q:パソコンでの作業が苦手です・・・簡単に利用出来ますか?
A:メールのやり取りや文字入力程度に扱えれば問題ありません。ダウンロードの手順は不慣れな方でも簡単に行えるよう「ダウンロードから発行までの手順」をご案内しています。
■ご利用に関して
ご覧になりたい質問をクリックすると、詳細がご覧頂けれます。
Q:ダウンロードしましたが、その後どうすればよいですか?
A:メールにてお知らせしております、
「ダウンロード後のパスワード」を参照して下さい。
パスワードは毎月異なりますので、ご注意下さい。
Q:メールが届かないのですが...
A:毎月25日前後にメールをお送りしますが、1週間以上経っても届かない場合、
お手数ですが、下記【お問い合わせフォーム】
もしくは、info@1nl.jpにご連絡下さい。
Q:施工事例を入れたいのですが...
A:ニュースレター工房で提供しているひな形データのコンテンツを
差し替えて施工事例を掲載することは可能です。
また、ひな形のコンテンツを差し替えたくない方は、
1枚差し込みをして、ページを追加して頂いても良いでしょう。
Q:メール中のリンクをクリックしても、開きません...
A:InternetExplorerが既定のプログラムになっていない事が考えられます。
下記をご確認して下さい。
画面左下「スタート」の「プログラムのアクセスと既定の設定」を選択します。
「カスタム」をクリックし、「既定のWebブラウザを選択してください」の項目で
「InternetExplorer」にチェックを入れてOKをクリックして下さい。
上記で直らない場合は、下記もご覧下さい。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880611
Q:ひな形データを開こうとしたら、エラーになってしまい開きません...
A:Microsoft Word2003をお使いになられている場合に
エラーメッセージが出て開かない事があります。
エラー内容は、
ファイルを開こうとして、エラーが発生しました。
次の操作を行ってください:
* 文書またはドライブのアクセス権を確認してください。
* 空きメモリおよびディスクの空き領域が十分にあることを
確認してください。
* テキスト回復コンバータでファイルを開いてください。
上記の様なエラーで開けない場合は、以下の手順で開いて下さい。
1.Word 2003 の [ファイル] メニューの [開く] をクリックします。
2.[ファイルを開く] ダイアログ ボックスで、開くWord 文書をクリックします。
3.[開く] ボタンの矢印をクリックし、[開いて修復] をクリックします。
マイクロソフトのトラブルシューティングはこちら
http://support.microsoft.com/kb/841038/ja
Q:上記の方法を行っても、エラーが表示されて開きません...
A:Microsoft Word2003のアップデートはされていますか?
アップデートを行っていないとエラーの原因になります。
アップデートをされていない方は、アップデートを行って下さい。
アップデートのやり方は、以下の通りです。
■Microsoft Updateを実行する。
[スタート]→[すべてのプログラム]→[microsoft Update]
もしくは、
http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx
上記にアクセスして頂き、アップデートを行って下さい。
また、上記アップデートでは開かない場合は、
以下のアップデートもお試し下さい。
■Ofiice Updateを実行する。
http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/maincatalog.aspx
上記にアクセスして頂き、画面の指示に従ってアップデートを行って下さい。
もしくは、左メニュー「更新プログラムの確認」の「Ofiice Update」を
クリックして頂くと、自動的に更新プログラムの確認がはじまります。
確認後、更新プログラムが表示されますので、アップロードをして下さい。
Q:ニュースレター工房のひな形データを自社が使っているニュースレターのコンテンツとして取り入れたい。
A:ニュースレター工房で提供しているひな形データはコンテンツ毎に作成しておりますので、気に入ったコンテンツを既存のニュースレターに追加して使用することも可能です。
Q:ニュースレターと一緒にどんな案内を入れたら効果的?
A:見学会・相談会などのイベント案内やキャンペーン企画の案内、そして何と言ってもアドバイザーとしての情報提供です。その場合はニュースレターに同封し、ニュースレターの紙面上で売り込みをする内容を掲載するのは避けましょう。ニュースレターは顧客育成を目的とし、セールスレターで成約までの一歩を後押ししましょう。
Q:ニュースレターひな形に追加する内容は?
A:施工事例やお客様の声で信頼性をアップさせることも必要です。また、パーソナルな話題も掲載したいコンテンツです。社長やスタッフの方の挨拶や近況報告などを編集後記で書いても良いですね。
ニュースレターひな形は、編集しやすいワード、パブリッシャーでデータが作られているので、コンテンツ(記事内容)を簡単に差し替える事が可能です。
また、ひな形のコンテンツを差し替えたくない方は、1枚差し込みをして、ページを追加すると良いですね。
Q:ダウンロード情報のメールが届いていないようなのですが・・・
A:毎月25日にご登録頂いたメールをお送りしておりますが、スパムメールのフォルダなどに紛れて届いていないかをご確認ください。数日経っても届かない場合、お手数ですが、下記【お問い合わせフォーム】もしくは、info@1nl.jpにご連絡ください。
Q:解約は?
A:解約のお申し出を頂いた翌月末までのサービスとなります。例えば、1月にお申し出頂いた場合、2月末に配信されるダウンロード情報の配信が最終となります。その場合、お支払いは1月27日が最終となり、翌月のご利用料金の請求はございません。
▲ページトップへ
■ニュースレター発行のポイント
自社のリソースを使う
ご希望のニュースレターひな形で不要だと思うページのコンテンツ、または、別途差し込む形で
「お客様の声」「施工事例」「進行中の現場」「イベント・カルチャー教室案内」等を
ニュースレターのコンテンツとして掲載すると良いでしょう。
売り込みはしない
ニュースレターでは、絶対に売り込みをしないで下さい。
お客が役立つ情報を顧客視点で掲載する事が大切です。
どうしても売り込みをしたいという方は、
ニュースレターとは別にチラシ・セールスレターを同封して下さい。
名簿を集めたい方は...
ニュースレターを名簿集めに使用したい方は、
ニュースレターにチラシをはさんでポスティングしてみて下さい。
▲ページトップへ
■その他のご質問についてのお問い合せ先
上記の質問で必要な情報が得られない場合は
下記の「お問い合わせ」フォームにてお問い合わせ下さい。