住宅・リフォーム向けニュースレターひな形サービス「ニュースレター工房」

■サービス全般について

Ｑ：どのような流れで申し込めますか？

Ａ：サービスの流れにつきましては、こちらをご覧下さい。

Ｑ：毎月どのようにデータは届くのですか？

Ａ：初回のみ、データCDをお送り致します。
　　2回目以降は、毎月、当サイトからダウンロードして頂きます。
　　ダウンロード情報をメールにて、毎月25日前後にお送り致します。

　　ダウンロードの手順につきましては、
　　「ダウンロードから発行までの手順」をご覧下さい。

　　→「ダウンロードから発行までの手順」はコチラ

　　※紙媒体でのご提供はしておりません。
　　※印刷・出力は、御社にてお願い致します。

Ｑ：ダウンロードしましたが、その後どうすればよいですが？

Ａ：メールにてお知らせしております、
　　「ダウンロード後のパスワード」を参照して下さい。
　　パスワードは毎月異なりますので、ご注意下さい。

Ｑ：メールが届かないのですが…

Ａ：毎月25日前後にメールをお送りしますが、1週間以上経っても届かない場合、
　　お手数ですが、下記【お問い合わせフォーム】
　　もしくは、info@1nl.jpにご連絡下さい。

Ｑ：用紙のサイズは何ですか？

Ａ：タイプによってサイズが違います。
　　「マイハウス」「快適生活」「ハンドメイド」はB4版両面、
　　「春夏秋冬」「はい！元気です」はA4判です。
　　　印刷・プリントアウトの仕方によっては、A4判のタイプは
　　　A3判両面でも発行できます。

Ｑ：用紙の紙質は何がいいのですか？

Ａ：色上質が一般的です。
　　御社でプリンタ等で出力される場合は、
　　色紙を使用して発行すれば良いかと思います。
　　また、毎回用紙の色を変えることがコツです。

Ｑ：綴じ方はどうするのですか？

Ａ：綴じ方は、B4タイプのものでしたら、真ん中2つ折り、
　　または4つ折りになります。
　　A4タイプのものでしたら、左側をホチキス止めして綴じます。

Ｑ：解約はどうすればできるのですか？

Ａ：解約につきましては、お申し出頂いた翌月末で解約となります。
　　例えば、1月にお申し出頂いた場合、翌2月末に解約となります。
　　その場合、1月分は引落させますが、2月分は引落としされません。

Ｑ：ニュースレター工房のひな形データを
　　既存のニュースレターのコンテンツとして取り入れたいのですが…

Ａ：ニュースレター工房で提供しているひな形データはコンテンツ毎に
　　作成しておりますので、選んだコンテンツを既存のニュースレターにも
　　使用できます。（ひな形データはMicrosoft Wordで作成してあります。）

Ｑ：施工事例を入れたいのですが…

Ａ：ニュースレター工房で提供しているひな形データのコンテンツを
　　差し替えて施工事例を掲載することは可能です。
　　また、ひな形のコンテンツを差し替えたくない方は、
　　１枚差し込みをして、ページを追加して頂いても良いでしょう。

Ｑ：メール中のリンクをクリックしても、開きません…

Ａ：InternetExplorerが既定のプログラムになっていない事が考えられます。
　　下記をご確認してください。

画面左下「スタート」の「プログラムのアクセスと既定の設定」を選択します。 「カスタム」をクリックし、「既定のWebブラウザを選択してください」の 項目で「InternetExplorer」にチェックを入れてOKをクリックして下さい。

　　上記で直らない場合は、下記もご覧下さい。
　　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880611

Ｑ：ひな形データを開こうとしたら、エラーになってしまい開きません…

Ａ：Microsoft Word2003をお使いになられている場合に
　　エラーメッセージが出て開かない事があります。

エラー内容は、
ファイルを開こうとして、エラーが発生しました。
次の操作を行ってください:
* 文書またはドライブのアクセス権を確認してください。
* 空きメモリおよびディスクの空き領域が十分にあることを
確認してください。
* テキスト回復コンバータでファイルを開いてください。

　　上記の様なエラーで開けない場合は、以下の手順で開いて下さい。
　　1.Word 2003 の [ファイル] メニューの [開く] をクリックします。
　　2.[ファイルを開く] ダイアログ ボックスで、
　　　開くWord 文書をクリックします。
　　3.[開く] ボタンの矢印をクリックし、[開いて修復] をクリックします。

　　マイクロソフトのトラブルシューティングはこちら
　　http://support.microsoft.com/kb/841038/ja

Ｑ：上記の方法を行っても、エラーが表示されて開きません…

Ａ：Microsoft Word2003のアップデートはされていますか？
　　アップデートを行っていないとエラーの原因になります。
　　アップデートをされていない方は、アップデートを行ってください。

　アップデートのやり方は、以下の通りです。

　■Microsoft Updateを実行する。
　［スタート］→［すべてのプログラム］→［microsoft Update］

　もしくは、
　http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx
　上記にアクセスして頂き、アップデートを行って下さい。

　また、上記アップデートでは開かない場合は、
　以下のアップデートもお試しください。

　■Ofiice Updateを実行する。
　http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/maincatalog.aspx

　上記にアクセスして頂き、画面の指示に従ってアップデートを行ってください。
　もしくは、左メニュー「更新プログラムの確認」の「Ofiice Update」を
　クリックして頂くと、自動的に更新プログラムの確認がはじまります。
　確認後、更新プログラムが表示されますので、アップロードをしてください。

Ｑ：パスワードを入力しましたが開きません…

Ａ：パスワードを入力する場合は、以下をご確認下さい。

　　※パスワードの文字に間違いはありませんか？
　　　見間違いやすい文字（例えばl〈エル〉と1〈いち〉等）に注意して下さい。
　　
　　※［Caps Lock］がかかっていませんか？
　　　［Caps Lock］がかかっている場合は、大文字入力または、
　　　小文字入力のみになってしまうため、正しくパスワードが入力できません。
　　　お送りしておりますパスワード通り入力して下さい。

　　もし、上記でも開かない場合は、お送りしておりますメールの
　　パスワードをコピーし、パスワード入力欄に貼り付けて下さい。

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■ニュースレター発行のポイント

自社のリソースを使う

ご希望のニュースレターひな形で不要だと思うページのコンテンツ、 または、別途差し込む形で「お客様の声」「施工事例」「進行中の現場」「イベント・カルチャー教室案内」等を ニュースレターのコンテンツとして掲載すると良いでしょう。

売り込みはしない

ニュースレターでは、絶対に売り込みをしないで下さい。
お客が役立つ情報を顧客視点で掲載する事が大切です。
どうしても売り込みをしたいという方は、ニュースレターとは別にチラシ・セールスレターを同封して下さい。

名簿を集めたい方は…

ニュースレターを名簿集めに使用したい方は、ニュースレターにチラシをはさんでポスティングしてみて下さい。

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■その他のご質問についてのお問い合せ先

上記の質問で必要な情報が得られない場合は下記の「お問い合わせ」フォームにてお問い合わせください。